Liderança em tempos de Crise: lições dos Navy SEALs

A pandemia da Covid-19 trouxe caos e incerteza ao mundo. As informações desencontradas geraram efeitos contraditórios: restrições de circulação, necessidade de reinvenção dos negócios, ameaças à liberdade, debates sobre vacinas e o medo disseminado. A migração para o mundo digital se intensificou, mas um vírus não se espalha por bits e bytes. O desejo pelo conhecimento e pela verdade aumentou, pois somente uma análise criteriosa da realidade pode nos dar respostas seguras.

Navy SEALs em operação

Era uma sexta-feira de abril. Eu estava no pronto atendimento do hospital, quando veio o diagnóstico: meus pulmões estavam cristalizando. O médico foi direto: "Você vai ser internado agora e não voltará para casa". Permaneci deitado na maca até ser transferido para um prédio com 160 doentes, no quinto andar. Com a oximetria baixa e diante de uma situação de vida ou morte, percebi que os princípios que aprendi e incorporei dos Navy SEALs me moldariam de uma forma que eu jamais poderia imaginar. O que experimentei pode ser útil para você de alguma forma.

1. Conheça as Pessoas pelo Nome

Liderança, cultura e equipe são palavras muito usadas atualmente, mas muitas vezes são apenas chavões vazios. Minha experiência mostrou que poucas pessoas e empresas praticam uma liderança eficaz. No hospital, vivi e testemunhei um trabalho em equipe verdadeiramente destemido. Para estabelecer uma conexão, passei a conhecer a equipe de enfermagem e os fisioterapeutas pelo nome. Essa simples ação fortaleceu a cooperação e criou um ambiente de apoio mútuo.

2. Comunique-se: todos precisam estar na mesma página

   
   

Os Navy SEALs ensinam princípios fundamentais: nunca desistir, manter a simplicidade, não aceitar a mediocridade e liderar pelo exemplo. Em um ambiente hospitalar isolado, manter o foco mental era essencial. Sem janelas abertas e sem contato com o mundo exterior, criei um canal direto de comunicação com minha esposa. Reportava-lhe tudo: visitas médicas, profissionais de saúde que passavam, medicamentos administrados. Essa rotina se tornou um processo fundamental. Na liderança, um dos maiores desafios é a falta de informação. Certifique-se de que todos estejam alinhados e cientes do que está acontecendo.

3. Mantenha a Simplicidade

   
   

Os Navy SEALs dizem: "Keep It Simple" (Mantenha-o Simples). Isso significa evitar complicações desnecessárias e focar em soluções diretas. No hospital, percebi que estava por minha conta. Aprendi a me locomover sozinho, a tomar banho com a cânula nasal de suprimento de oxigênio e a cuidar da minha rotina. Os enfermeiros tinham sua missão principal: administrar medicamentos. A minha era agir no simples. Criei uma rotina organizada e me apropriei de um quadro de anotação no quarto para registrar minhas metas diárias: escovar os dentes, fazer a barba, arrumar a cama, realizar fisioterapia três vezes ao dia, ler o Salmo 90 e rezar o Rosário completo. A fisioterapeuta recomendava os exercícios uma vez por dia; eu os fazia três vezes. A organização mental e a disciplina me ajudaram a superar aquele momento.

4. Tenha uma Base Espiritual

   
   

A oração e a fé sustentaram minha perseverança. Descobri que meus níveis de infecção estavam aumentando e solicitei ao meu Pároco que administrasse o sacramento da unção dos enfermos. Os sacramentos possuem poder sobrenatural, ex opere operato - a Graça está alí - e minha confiança em Deus fortaleceu minha esperança. No início da semana seguinte, o cardiologista chefe do hospital me visitou e, após avaliar os exames, afirmou que se a melhora persistisse eu teria alta até o final de semana. E foi exatamente o que aconteceu.

5. Valorize as Pequenas Coisas

   
   

Ao entrar no carro para deixar o hospital, sentei-me no banco traseiro direito. Abri a janela e, sentindo o calor do sol e a brisa no rosto, disse para minha esposa: "Você não faz ideia do que é sentir o sol aquecendo seu corpo e a brisa suave no rosto." As experiências extremas nos ensinam a valorizar a vida de uma maneira diferente. Lidere com propósito, comunique-se, mantenha a simplicidade e, acima de tudo, nunca desista. Essas lições podem nos transformar em pessoas melhores, dentro e fora de qualquer batalha.